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在不可抗逆情況下未能搭乘航班
在一般情況下，所有維珍航空航班均會按預定時間及航道運作。不過，倘若持有不設退款或不得更改的機票的乘客在不可抗逆的情況下未能登上航班，則可申請保留票價金額供日後之用。
乘客凡在不可抗逆的情況下*(例如接駁至機場的所有公共交通服務中斷) 被逼放棄行程，只需在第一時間攜同該不可抗逆情況的證明通知我們，以及支付既定手續費，即可申請保留票價中不設退款的金額，供日後再次預訂維珍航空航班之用。 *不可抗逆情況是指一些在您能力控制範圍以外所發生的不尋常及不能預測的情況，縱使您已採取一切適當措施亦未能阻止此等情況發生。不過，在下列但不限於下列屬於您能力控制範圍以內所發生並可預測的情況下，則不可申請保留票價金額供日後之用：
訂購旅遊套票/假期的乘客必須聯絡有關承辦商，惟其未必設有改訂政策。 返回航班服務終斷政策首頁 
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