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希望延期出發或更改目的地
在一般情況下，所有維珍航空航班均會按預定時間及航道運作。不過，倘若乘客在英國外交與聯邦事務部或美國國務院作出有關建議前已預訂不設退款或不得更改的機票，則可提出延期出發或更改目的地的要求。
若受天災或政治情況影響(或在英國本土出現，或由美國國務院引發的情況)，英國外交與聯邦事務部可能會建議取消所有，或除了若干必要航程之外所有前往受影響地區的航班。在此等情況下，我們可能會透過下列安排，以維珍航空航機接載乘客前往受影響地區： 改訂在稍後日期出發的另一維珍航空航班 或需支付季節性附加費。若新票價低於原來已付票價，乘客將獲退回多收差額。 改訂前往另一目的地之維珍航空航班 或需支付少收的票價差額。若新票價低於原來已付票價，乘客將獲退回多收差額。 細則
請按此處瀏覽聯絡資料 在天災或惡劣天氣下，受影響地區的交通可能會出現癱瘓而對乘客往返機場造成不便，我們強烈建議乘客出發前應充份掌握當地的最新情況，並且向有關交通當局及其他服務供應商查詢詳情。 訂購旅遊套票/假期的乘客必須聯絡有關承辦商，惟其未必設有改訂政策。下列連結可能附有可供旅客參考的建議： 英國外交與聯邦事務部  美國國務院 返回航班服務終斷政策首頁 
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