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客戶憲章
矢志為客戶提供至臻完善的服務，乃驅使維珍航空不斷自我提升的原動力。但受客觀因素影響，我們間或未能完全實踐既有承諾。作為我們非常重視的客戶，您在任何時候都有權了解自己可獲享的服務水平，即使偶有偏離最高指標，您也可掌握我們的應變安排。
為方便您瀏覽，我們將《客戶憲章》按特定內容細分為多個部份，讓您一按即可進入相關頁面。
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