我們熱切期望您能透過維珍航空，體驗非一般的飛行樂趣！為實踐上述服務承諾，我們將努力不懈，滿足您的要求。但受客觀因素影響，我們間或未能按原定計劃為您服務。當您認為我們的服務水平並未達到您的預期，或希望我們可以在某方面作出改善，均可隨時告知我們。在一般情況下，我們會於28天內以書面作出回應；若我們需要更多時間了解該事件，亦會先行向您交待。

按此瀏覽如何向我們反映意見