如果您将财物遗忘飞机上，可以通过电子邮件或电话查询的方式联系抵达机场的失物招领处。 具体地址和电话如以下所示。

所有被遗忘在飞机上的财物均由安检人员统一收集，并移交至失物招领部门登记、保管，保管期为自航班抵达之日起的一个月。易腐烂物则被即时销毁。在维珍贵宾候机厅遗失的财物同样会被转交到机场失物招领处。

如果你用电子邮件方式联系失物招领处，请写明以下内容

全名
邮寄地址
联系电话
航班号和飞行日期
座位号（如适用）
详细描述您的遗失财物，以及您认为财物遗失的地方

失物招领处会检查相关记录，若该物品登记在案，他们会主动与您联系以核对财物是否属您所有，并确定财物的归还方式。在当地失物招领部门将财物归还前，您需支付10英镑或等值货币的服务费，以及邮寄费或快递费。

若物品未登记，失物招领处会在5天内以电子邮件的形式告知您，此项服务不收费。

请联系航班抵达的机场（或者您认为遗失财物的贵宾候机厅）

英国希斯罗机场
电话：0208 7457727 转 2
e-mail: heathrow.lostproperty@excess-baggage.com

英国盖特维克机场
电话：01293 503162
e-mail: gatwick.lostproperty@excess-baggage.com

曼彻斯特机场
电话：0161 4896031
e-mail: manchester@excess-baggage.com

其他所有的机场
电话：0870 1904470转2

豪华商务舱客人将财物遗失在豪华轿车内

如果您将财物遗失在豪华轿车内，请与我们的豪华商务舱支持部门联系，电话：08701 90 99 00。他们会代表您与汽车服务提供商取得联系。

若您有保险赔付方面的需求，我们可以向您提供针对个人情况的书面证明，证明我们已为您查找过您所描述的遗失财物。在索要这一证明前，请先联系您的保险公司，因为此证明也许并不足以作为确认财产遗失的凭证。此外，出示该证明需要收取相应的服务费。